📜 Điều khoản và Điều kiện

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sau trước khi đặt tour hoặc dịch vụ trên www.itours.vn. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều kiện này. iTour Việt Nam có quyền cập nhật nội dung bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.

👤 Điều kiện khách hàng

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. Dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ khi sử dụng dịch vụ.

📌 Trách nhiệm của bạn

Bạn cần đọc kỹ thông tin tour như: giá, lịch trình, điều kiện hoàn hủy, dịch vụ kèm theo… trước khi đặt. Sau khi đặt thành công, hãy lưu trữ thông tin liên lạc cho đến khi kết thúc hành trình.

🔒 Quyền riêng tư & Bảo mật

Thông tin cá nhân được thu thập chỉ nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán thông tin cho bên thứ ba (trừ khi pháp luật yêu cầu). Việc sử dụng dữ liệu được tuân theo Chính sách Quyền riêng tư.

🛡️ Bảo hiểm du lịch

Khuyến nghị khách hàng nên mua bảo hiểm y tế, tai nạn, hành lý… Itour không chịu trách nhiệm trong các sự cố ngoài tầm kiểm soát. Các nhà cung cấp tour là bên độc lập và có quyền thay đổi lịch trình khi cần thiết.

🔁 Sửa đổi & Hủy tour

Tour có thể bị hoãn, đổi, hoặc hủy vì lý do bất khả kháng. Nếu tour bị hủy do số lượng không đủ, bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ.

🌐 Ngôn ngữ

Tour được tổ chức bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Bạn nên báo trước ngôn ngữ yêu cầu khi đặt tour.

🛂 Hộ chiếu, Visa và Giấy tờ

Bạn cần chuẩn bị giấy tờ hợp lệ trước khi đi tour. Itour không chịu trách nhiệm nếu bạn bị từ chối nhập cảnh hoặc chậm trễ do thiếu giấy tờ.

💸 Giá cả & Hoàn hủy

Giá hiển thị bằng VNĐ và có thể thay đổi tùy theo mùa. Quy định về hoàn tiền và hủy dịch vụ đã nêu rõ trong phần chính sách – vui lòng đọc kỹ trước khi đặt.

🩺 Sức khỏe & Du lịch

Nếu đang mang thai hoặc có vấn đề sức khỏe, bạn cần tham khảo ý kiến bác sĩ và thông báo với chúng tôi trước khi đi. Itour không cung cấp dịch vụ y tế tại điểm đến.

♿ Khuyết tật & Tiện nghi đặc biệt

Vui lòng thông báo yêu cầu đặc biệt (nếu có) trước khi đặt tour. Chúng tôi sẽ hỗ trợ trong khả năng cho phép nhưng không cam kết mọi tour đều phù hợp cho mọi nhu cầu.

⚖️ Giới hạn trách nhiệm

Thông tin trên website có thể thay đổi mà không cần báo trước. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với nội dung từ website liên kết hoặc khi khách cung cấp sai thông tin liên hệ.